Utilize o formulário abaixo para solicitar um pedido de RMA do tipo de Devolução ou Reparação, obrigado.

    TERMOS E CONDIÇÕES - IMPORTANTE!

    Preencha o formulário acima o mais detalhadamente possível. Evite descrições como “avariado”, “não funciona”. Descreva a avaria e o estado do produto. Embale e acondicione corretamente o produto. Coloque sempre uma caixa ou um papel a envolver a caixa original. Nunca utilize a caixa original do produto como embalagem exterior da encomenda. Imprima e coloque no exterior da encomenda a ficha de autorização que vai receber por email. Deverá devolver o artigo durante 7 dias após a emissã do RMA. As encomendas enviadas à cobrança serão rejeitadas.

    O incumprimento destas condições poderá levar a recusa ou demora prolongada na resolução do RMA.