ENCOMENDAR
-Antes de realizar a primeira encomenda é necessário registar-se no nosso site. Posteriormente deve adicionar os produtos que pretende ao carrinho de compras e ao finalizar a encomenda deve indicar a morada de entrega e o método de envio.
-Caso queira alterar a encomenda deverá contactar-nos. No entanto só procederemos à alteração da encomenda se a mesma ainda se encontrar nas nossas instalações.
-No caso de a encomenda ficar incompleta por causa de rutura de stock iremos entrar em contacto consigo de modo a alterar por outro produto ou então ficar o montante em crédito para uma próxima encomenda.
-Sempre que tenha alguma dúvida relativamente à encomenda contacte-nos para netbooster@sapo.pt
PREÇOS
Os preços dos produtos podem alterar sem aviso prévio. NetBooSteR não se responsabiliza pelos erros evidentes de preços de produtos no site. Em caso de dúvida deve contactar-nos.
IVA
Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor.
REPARAÇÕES
– Reparação
1- A netbooster presta meios de serviços tecnológicos os quais acarretam um conjunto de potenciais riscos colaterais que podem levar à degradação total do equipamento, nomeadamente na tentativa de reparação de motherboards, placas gráficas integradas em equipamentos (Portátil, Smartphone ou Tablet) bem como qualquer outra intervenção que produza os mesmos efeitos, pelo que a netbooster não será, em qualquer circunstância, responsável pelos danos causados.
2- Devido às condições adversas que se podem apresentar no decorrer da intervenção técnica, a netbooster deixa claro que não pode garantir que os procedimentos diagnosticados obterão sucesso, ficando isenta de responsabilidade em caso de não reparação.
3- No ato da entrega do equipamento, se o mesmo não ligar, não arrancar para sistema ou a sua senha/código de acesso não ter sido fornecida à netbooster, torna-
se inviável o diagnóstico completo a todos os componentes. Como tal, após intervenção de diagnóstico/reparação, a netbooster não será responsável por outras anomalias/avarias de outros componentes além do reportado no ato da entrega pelo cliente.
3- Caso a reparação a realizar no equipamento exija uma intervenção técnica com meios indisponíveis nas lojas netbooster, o cliente autoriza a deslocação do mesmo aos laboratórios especializados da netbooster.
4- O preço de reparação a cobrar ao cliente será o somatório de:
- a) Serviços utilizados para a reparação de acordo com a tabela em vigor à data de conclusão da mesma afixada na receção da netbooster;
- b) Componentes e/ou acessórios empregues, valorados ao preço unitário em vigor à data da conclusão da reparação.
5- Quer as reparações em garantia, quer para reparações fora de garantia, a este preço de reparação poderão ser acrescidas, caso existam, os custos relativos a porte de transporte de equipamentos, taxa de armazenamento, todos acrescidos de IVA.
6- A netbooster não efetua cópia ou recuperação de dados, exceto quando este serviço é possível e/ou solicitado pelo cliente, sendo o seu custo de acordo com a tabela em vigor e afixada na Receção da netbooster. No entanto, não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados contidos no equipamento. (Aconselhamos a todos os nossos clientes a efetuarem um backup dos seus dados pessoais regularmente).
7- A netbooster fica autorizada a abrir os selos de garantia, bem como a desmontagem dos equipamentos indicados nas guias de reparação, implicando a perda total da originalidade e de qualquer garantia existente.
– Prazo de levantamento dos Equipamentos
A netbooster reserva-se ao direito de, no caso dos equipamentos não forem levantados até 30 dias após a sua reparação, debitar uma taxa de armazenamento de 1€ + IVA por cada dia, bem como armazenar os equipamentos num outro local.
Findo o prazo de 90 dias após a reparação, a netbooster, considerará o equipamento abandonado nos termos do artigo 1299 do Código Civil, não se responsabilizando por perda, deterioração ou qualquer tipo alteração de aspeto ou características e terminará a garantia da intervenção técnica efetuada, que poderá ser “desfeita”, e ficando o equipamento propriedade da netbooster.
Os equipamentos abandonados serão doados, vendidos ou utilizados, sendo que as receitas obtidas serão aplicadas de acordo da forma que a netbooster julgar mais conveniente.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Resolução de litígios em linha para consumidor nos termos da Cláusula 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013.
A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios on-line que está disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/